Quay lại Uncategorized
Uncategorized
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng (*)
Golden Visa cung cấp dịch vụ tư vấn du học, tư vấn học bổng, tư vấn xin visa và các dịch vụ hỗ trợ liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam và quy định của các quốc gia, tổ chức giáo dục, Đại sứ quán/Lãnh sự quán có liên quan.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khách hàng được sử dụng dịch vụ khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin, giấy tờ theo yêu cầu.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hoặc được người đại diện hợp pháp thực hiện giao dịch.
- Đồng ý với các điều khoản, chính sách và quy định được công bố trên website của Golden Visa.
- Thanh toán các khoản phí dịch vụ theo thỏa thuận (nếu có).
Phạm vi cung cấp dịch vụ
Golden Visa cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tư vấn lựa chọn quốc gia, trường học và chương trình học.
- Tư vấn săn học bổng.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ du học.
- Hỗ trợ xin visa du học, visa du lịch và các loại visa phù hợp.
- Hỗ trợ các thủ tục trước và sau khi nhập học theo phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận với khách hàng.
Các trường hợp từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ
Golden Visa có quyền từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:
- Khách hàng cung cấp thông tin hoặc tài liệu giả mạo, sai sự thật hoặc không đầy đủ.
- Hồ sơ không đáp ứng điều kiện theo quy định của trường học, cơ quan cấp visa hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.
- Khách hàng có hành vi vi phạm pháp luật, sử dụng dịch vụ với mục đích trái pháp luật hoặc ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của Golden Visa và bên thứ ba.
- Xảy ra sự kiện bất khả kháng làm ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ.
Những hạn chế của dịch vụ
- Golden Visa là đơn vị tư vấn và hỗ trợ hồ sơ, không phải cơ quan cấp visa hoặc cơ quan tuyển sinh.
- Quyết định cấp visa, chấp nhận nhập học, cấp học bổng hoặc các quyết định khác thuộc thẩm quyền của Đại sứ quán, Lãnh sự quán, cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, trường học hoặc tổ chức giáo dục liên quan.
- Golden Visa không cam kết 100% khách hàng sẽ được cấp visa, nhận học bổng hoặc được trường chấp nhận nếu không đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định.
- Thời gian xử lý hồ sơ có thể thay đổi tùy theo quy định của từng quốc gia, trường học hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Quyền thay đổi hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ
Golden Visa có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ khi có thay đổi từ cơ quan quản lý nhà nước, đối tác, trường học hoặc theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp này, Golden Visa sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian hợp lý và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh theo thỏa thuận giữa các bên.
